Fraktpolicy
Fraktkostnader
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 399 kr.
Ved kjøp under 399 kr tilkommer en fast fraktkostnad på 50 kr.
Alle bestillinger leveres direkte til døren din – enkelt, trygt og sporbar levering.
Leveringstider
Følgende gjelder for våre gjennomsnittlige leveringstider:
-
Bestillingen din behandles innen 1–2 virkedager (hverdager).
-
Deretter sendes bestillingen, og leveringen tar vanligvis 8–12 virkedager.
Vær oppmerksom på at bestillinger lagt inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.
Ordrestatus og sporing
Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med sporingsnummer.
Du kan følge leveringen via:
-
Spor bestillingen-siden (tilgjengelig via hovedmenyen)
-
Lenken i e-postmeldingen
-
Transportørens nettside
Vi holder deg også oppdatert via e-post gjennom hele leveransen.
Forsinkelser og bortkomne pakker
Hvis leveringen din er kraftig forsinket eller ser ut til å ha forsvunnet under transport, kontakt oss direkte på info@thenutrilabs.shop, så hjelper vi deg med å løse saken sammen med transportøren.
Ikke mottatte leveranser
Dersom bestillingen ikke mottas, ikke hentes i tide eller returneres til oss på grunn av manglende henting eller feil adresse, er kunden ansvarlig for fraktkostnadene både for utsendelse og retur.
Ved eventuell refusjon trekkes disse kostnadene automatisk fra totalbeløpet.
Endre leveringsadresse
Har du oppgitt feil adresse, kontakt oss så snart som mulig.
Hvis bestillingen allerede er sendt, kan vi dessverre ikke endre adressen.
Kontakt oss
Har du spørsmål om leveringen din? Vi er her for å hjelpe deg!
📩 info@thenutrilabs.shop